Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun cat3 Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan cat3 bagi semua aktiviti akaun yang dijalankan di wilayah yang disokong, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Berkuat kuasa untuk semua akaun aktifMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkala

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Ini Mengikat Akaun Anda di cat3

cat3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka atau menggunakan akaun cat3, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Terma ini merangkumi cara anda mengakses platform kami, cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX,

1
serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun. cat3 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cat3 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa yang terpakai pada akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang…

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan cat3 secara langsung melalui sembang dalam laman. Waktu operasi adalah dari pukul 9 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari termasuk hari cuti awam Malaysia.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda berkenaan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan cat3. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.

Telegram cat3 Sertai saluran Telegram cat3 untuk mendapat pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, serta tanya soalan langsung kepada ejen kami yang bertugas.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara cat3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memastikan setiap maklumat akaun anda dikendalikan dengan teliti dan selamat, sejajar dengan amalan terbaik keselamatan data di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar akaun cat3 disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penggunaan Kuki Laman

cat3 menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman akaun anda dan memastikan fungsi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan lancar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk akaun anda di cat3. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran keselamatan kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan kami.

Permohonan Perubahan Akaun

Sekiranya anda ingin mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan, atau memohon penutupan akaun, anda boleh berbuat demikian melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan cat3.

Aduan dan Penyelesaian

Sebarang aduan berkaitan terma dan syarat cat3 boleh difailkan melalui saluran sokongan rasmi kami. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tujuh hari bekerja dan akan memaklumkan anda setiap langkah prosesnya.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat cat3

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami berkaitan terma dan syarat penggunaan platform cat3. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat cat3 berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform kami, termasuk sebarang transaksi melalui FPX atau GrabPay, dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma semasa.

cat3 berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha memaklumkan melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sebelum perubahan ketara berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Anda berhak untuk mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data yang kami simpan, dan mengemukakan aduan sekiranya anda percaya terma tidak dipatuhi. Hak ini tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan.

Terma kami menetapkan bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go dan Boost diproses dalam persekitaran yang selamat. Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa pemprosesan, cat3 akan menyiasat dan menyelesaikan isu dalam tempoh yang ditetapkan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada tahap pelanggaran. cat3 akan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk anda memberi penjelasan.

Terma asas kami adalah seragam untuk semua pemegang akaun di wilayah yang disokong dalam Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa klausa berkaitan pembayaran dan akses mungkin dipengaruhi oleh keperluan undang-undang tempatan yang membenarkan penggunaan perkhidmatan ini.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan cat3 melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki wang yang ada akan diproses mengikut prosedur pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau DuitNow.

Terma dan Syarat Akaun cat3 Malaysia

Cara Menghubungi cat3 Mengenai Terma Ini

Cara cat3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki Laman

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Akaun

Aduan dan Penyelesaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat cat3

01 Bilakah terma dan syarat cat3 berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bolehkah cat3 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma cat3?

04 Bagaimana terma cat3 melindungi transaksi saya melalui Touch 'n Go dan Boost?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma dan syarat?

06 Adakah terma cat3 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana cara saya meminta penutupan akaun cat3 saya?

Halaman Berkaitan